当前位置: 首页 > 关于我们 > 咨询热点 > 7天商品退換貨保障

相关商品

浏览历史

7天商品退換貨保障
香港隐形眼镜网 - 51我要彩片网 / 2010-02-24
[] [] []

香港隱形眼鏡網為您提供行售後服務的退換貨保障


7天商品退換貨保障
為了給我們的客戶提供更放心、滿意的購物體驗,香港隱形眼鏡網為您推出:本店產品如有任何品質問題,選錯商品或是、不喜歡,(在未拆封使用的的情況下)均可享受此條款.
 
·         必需符合以下條件
1.
一個訂單只享受一次退換貨服務。

2.
如果非品質問題的情況下的退換貨,來回的運費需自理。

3.
請客戶妥善保管隨附商品的發貨單及購買憑證、附件及包裝物,如有遺失將不予以辦理退換貨。

4.
贈品,遭人為汙損或非正常使用及保管導致出現品質問題的商品不享受條款。
 
        5.退換貨需先行將貨物,訂單號, 原因一併寫好寄回,本店在收到退換貨包裹後由專家進行品質檢驗,檢驗通過後, 會當天用快遞寄出.

6.
有關退換貨過程中涉及的運送費用。
    ★購買商品7天內,由於顧客本身個人原因退、換商品時,由顧客承擔來回所產生的運輸用(此條例包括代理顧客)

購買商品7天內,由於商品的品質問題退換貨時,買賣兩方各自承擔寄送的運費(問片鏡片提供原因可以不用寄回,但代理顧客需要負責補寄的運費 
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求
·         貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的;
·         超過退換貨期限的退換貨要求;
·         退換貨物不全或者外觀受損
·         客戶發貨單據丟失或者不全;
·         產品並非我們提供;
·         貨物本身不存在品質問題的
 
·         如需退換貨,請先與本店售後部聯繫

售後服務熱線:852 -24122177

客戶服務信箱:fong@lens.hk    QQ: 44002855       
   
        收件地址: 香港荃灣沙咀道11號達貿中心3樓303室     晶凌國際(收)
 
 
      隱形眼鏡鏡片品質問題說明
我們只接受隱形眼鏡鏡片無破損的退換貨申請(所有隱形眼鏡生產廠家對隱形眼鏡破損認定為人為損壞),全新鏡片出廠時須經過多道機器掃描與人工檢驗工序,一般不會有鏡片破損現象。
隱形眼鏡屬角膜接觸鏡,只要有任何微小破損或缺口都是無法正常配戴的(第一次都不能配戴),配戴會導致眼睛不適、疼痛,繼續配戴會嚴重損傷角膜。
 
經過我們大量用戶調查及連鎖眼鏡店隱形眼鏡配戴師資訊返饋,99%的隱形眼鏡損壞是由於在取下隱形眼鏡放入雙聯盒時沒注意鏡片黏連在盒子邊緣而隨手擰上蓋子導致鏡片破損,或者由於配戴者在取戴時手指甲不小心損壞鏡片。
 
隱形眼鏡配戴重要常識
1.每次取下鏡片放入雙聯盒時要注意鏡片是否已完全放入護理液中浸泡,並且護理液水位不能超過2/3,擰緊後水準放置。

2.在取戴隱形眼鏡時,手指甲不能接觸鏡片更不能用手指甲取放鏡片,應該按配戴要求修剪手指甲; 隱形眼鏡鏡片本身極其嬌嫩,很容易人為損壞。

 

下一篇: 网上购物流程
上一篇: EOS 快遞 EMS 單証明

用户评论

陈丽斯: 给出 评分 ( 2010-11-07 00:33:45 )
请问一下要怎么换?邮费要怎么算?
管理员:
網站有寫退換貨事宜的, 代發顧客任何原因退換貨運費都是自負的, 謝謝
陈丽斯: 给出 评分 ( 2010-11-03 00:11:50 )
你好,我有一个客人买了EOS peach color灰色的,两只眼睛的度数是一样,可它戴后发现其中一只是无法跟着眼珠走,会移位,她以为是戴反了,可重复了几遍正反面都是一样,她把两只眼调转戴,可还是一样,她说那只眼镜无论正反面都不是碗状的,为此我跟她协商了很久,她怀疑我卖的是假的,要求我退货,请问能退货吗?客人吵的很厉害,质问我为什么出现这种情况。。。能不能换?
管理员:
你好, 可以換有問題的那一只給他, 不能直接退貨的, 抱歉!
李玉柳: 给出 评分 ( 2010-08-04 12:04:07 )
有分开反正面。我之前留言过一次,附件传了一个word文件里面就是买家拍的照片。如果找不到的话。我从Q或者其他你可以看到的方式发给你可以吗?
管理员:
發到我郵箱吧:fong@lens.hk 寄來時,也請註明一下,訂單號和原因,這樣方便我們寄出和查對,謝謝
李玉柳: 给出 评分 ( 2010-08-03 07:40:14 )
前几天留言一直没有答复。一位买家买的蜜桃棕色。没拆封之前买家看瓶标和镜片颜色没错就拆封。佩戴之后却发现一片棕色一片却是浅棕色。戴在眼睛上很像灰色。而且有买家实拍。请问是退换那个颜色浅的镜片还是如何处理。请尽快答复。
管理员:
你好, 請問有分正反面了嗎, 因為那款正反面顏色很浅的, 如果確實有問題就換浅棕那一片吧,最好是傳給我們圖片對照一下,謝謝
总计 4 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha
联系我们 | 隐私保护 | 免责条款

© 2005-2017 香港隐形眼镜网 - 51我要彩片网 版权所有,并保留所有权利。
新界荃灣沙咀道11號達貿中心303室 Tel: 24122177 E-mail: fong@lens.hk
QQ 1073387673(售前) QQ 44002855(代理批發) QQ 1428195003(售后) Yahoo Messenger hkcreate MSN crystal@lens.hk
共执行 114 个查询,用时 0.061157 秒,在线 22 人,Gzip 已禁用,占用内存 6.012 MB
Powered by ECShop v2.7.3 
rss